นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่ Pawinsight (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา") เรามุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้แอปพลิเคชันมือถือและเว็บไซต์ของเรา (เรียกรวมกันว่า "บริการ") กรุณาอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียด หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขของนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการของเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• • ข้อมูลบัญชี: เมื่อคุณลงทะเบียน เราจะเก็บชื่อ อีเมล และรหัสผ่านของคุณ
• • ข้อมูลสัตว์เลี้ยง: ข้อมูลที่คุณให้เกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง รวมถึงชื่อ ชนิด สายพันธุ์ อายุ น้ำหนัก และประวัติสุขภาพ
• • ข้อมูลการใช้งาน: ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้แอป รวมถึงการสนทนา AI บทวิเคราะห์สุขภาพ และฟีเจอร์ที่เข้าถึง
• • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ตัวระบุอุปกรณ์เฉพาะ และข้อมูลเครือข่ายมือถือ
• • ข้อมูลตำแหน่ง: ด้วยความยินยอมของคุณ ตำแหน่งโดยประมาณเพื่อแนะนำคลินิกสัตวแพทย์ใกล้เคียง
• • รูปภาพ: รูปภาพที่คุณอัปโหลดเพื่อการสแกนสุขภาพด้วย AI หรือการระบุสายพันธุ์
• • การสื่อสาร: บันทึกการติดต่อของคุณกับเราหากคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุน

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

• • เพื่อให้บริการ ดำเนินงาน และบำรุงรักษาบริการของเรา
• • เพื่อประมวลผลและตอบสนองการให้คำปรึกษาสุขภาพ AI ของคุณ
• • เพื่อวิเคราะห์รูปภาพที่อัปโหลดสำหรับการสแกนสุขภาพและการระบุสายพันธุ์
• • เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำหรับปฏิทินสัตว์เลี้ยง
• • เพื่อแนะนำคลินิกสัตวแพทย์ใกล้เคียงตามตำแหน่งของคุณ
• • เพื่อปรับปรุง ปรับแต่ง และขยายบริการของเรา
• • เพื่อสื่อสารกับคุณ รวมถึงการสนับสนุนลูกค้า
• • เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และจัดการปัญหาทางเทคนิคและภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
• • เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

4. ฟีเจอร์ AI และการประมวลผลข้อมูล

ฟีเจอร์ AI ของเราจะประมวลผลข้อมูลสัตว์เลี้ยงของคุณเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกด้านสุขภาพ การสนทนา AI เชื่อมโยงกับโปรไฟล์สัตว์เลี้ยงเฉพาะและจัดเก็บเพื่อปรับปรุงคุณภาพการตอบสนอง รูปภาพที่ส่งมาเพื่อการสแกนสุขภาพหรือการระบุสายพันธุ์จะถูกประมวลผลโดยโมเดล AI ของเราและอาจถูกเก็บรักษาเพื่อปรับปรุงบริการ เราไม่ใช้ข้อมูลสุขภาพสัตว์เลี้ยงของคุณในการตัดสินใจอัตโนมัติที่มีผลทางกฎหมายหรือผลกระทบสำคัญต่อคุณ

5. การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณใน:

• • ผู้ให้บริการ: ผู้ขายบุคคลที่สามที่ช่วยดำเนินงานบริการของเรา (การโฮสต์คลาวด์ การวิเคราะห์ การประมวลผล AI) โดยผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
• • ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานรัฐบาลกำหนด
• • การโอนกิจการ: ในการควบรวม การซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ โดยแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า
• • ด้วยความยินยอมของคุณ: วัตถุประสงค์อื่นใดที่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่หรือจำเป็นต้องให้บริการ คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ทุกเมื่อโดยติดต่อเราที่ support@pawinsight.cc เราจะตอบสนองคำขอลบภายใน 30 วัน

7. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึงการเข้ารหัสในการส่งข้อมูล (HTTPS/TLS) การจัดเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนแบบเข้ารหัส การยืนยันตัวตน JWT และการประเมินความปลอดภัยเป็นประจำ อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตใดที่ปลอดภัย 100%

8. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยรู้เห็น หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราและเราจะลบข้อมูลนั้นโดยทันที

9. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่คุณพำนักอยู่ รวมถึงเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และภูมิภาคอื่นๆ เราตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมสำหรับการถ่ายโอนดังกล่าวตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ

10. สิทธิของคุณ

ขึ้นอยู่กับที่ตั้งของคุณ คุณอาจมีสิทธิต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• • การเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถือครองเกี่ยวกับคุณ
• • การแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• • การลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• • การโอนย้าย: ขอถ่ายโอนข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
• • การคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลบางประเภท
• • การถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อเมื่อการประมวลผลขึ้นอยู่กับความยินยอม

หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ ติดต่อเราที่ support@pawinsight.cc

11. การแจ้งเตือนแบบพุช

เราอาจส่งการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับการแจ้งเตือนปฏิทินสัตว์เลี้ยง (วัคซีน นัดหมาย การถ่ายพยาธิ) คุณสามารถปิดการแจ้งเตือนแบบพุชได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ การปิดการแจ้งเตือนไม่ส่งผลต่อความสามารถในการใช้ฟีเจอร์อื่นของบริการ

12. บริการของบุคคลที่สาม

บริการของเราอาจมีลิงก์ไปยังหรือการรวมกับบริการของบุคคลที่สาม (เช่น Google Maps สำหรับการนำทางไปคลินิก) บุคคลที่สามเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง และเราไม่รับผิดชอบต่อการดำเนินการของพวกเขา เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการบุคคลที่สามที่คุณเข้าถึง

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสำคัญโดยโพสต์นโยบายใหม่ในหน้านี้และอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายที่อัปเดต

14. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา กรุณาติดต่อเราที่: