Chính Sách Bảo Mật

1. Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với Pawinsight ("chúng tôi"). Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của bạn. Chính Sách Bảo Mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng di động và trang web của chúng tôi (gọi chung là "Dịch Vụ"). Vui lòng đọc kỹ chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản của nó, vui lòng ngừng sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

• • Thông Tin Tài Khoản: Khi bạn đăng ký, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email và mật khẩu của bạn.
• • Thông Tin Thú Cưng: Thông tin bạn cung cấp về thú cưng của mình, bao gồm tên, loài, giống, tuổi, cân nặng và lịch sử sức khỏe.
• • Dữ Liệu Sử Dụng: Thông tin về cách bạn sử dụng ứng dụng, bao gồm các cuộc trò chuyện AI chat, kết quả quét sức khỏe và các tính năng được truy cập.
• • Thông Tin Thiết Bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, mã nhận dạng thiết bị duy nhất và thông tin mạng di động.
• • Dữ Liệu Vị Trí: Với sự cho phép của bạn, vị trí gần đúng để đề xuất các phòng khám thú y gần đó.
• • Ảnh và Hình Ảnh: Hình ảnh bạn tải lên để quét sức khỏe AI hoặc mục đích nhận dạng giống loài.
• • Thông Tin Liên Lạc: Hồ sơ thư từ của bạn với chúng tôi nếu bạn liên hệ hỗ trợ.

3. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn

• • Để cung cấp, vận hành và duy trì Dịch Vụ của chúng tôi
• • Để xử lý và phản hồi các tư vấn sức khỏe AI của bạn
• • Để phân tích ảnh được tải lên để quét sức khỏe và nhận dạng giống loài
• • Để gửi thông báo đẩy cho nhắc nhở lịch thú cưng
• • Để đề xuất các phòng khám thú y gần đó dựa trên vị trí của bạn
• • Để cải thiện, cá nhân hóa và mở rộng Dịch Vụ của chúng tôi
• • Để liên lạc với bạn, bao gồm hỗ trợ khách hàng
• • Để phát hiện, ngăn chặn và giải quyết các vấn đề kỹ thuật và mối đe dọa bảo mật
• • Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

4. Các Tính Năng AI và Xử Lý Dữ Liệu

Các tính năng AI của chúng tôi xử lý thông tin thú cưng của bạn để cung cấp thông tin chuyên sâu về sức khỏe. Các cuộc trò chuyện AI Chat được liên kết với hồ sơ thú cưng cụ thể và được lưu trữ để cải thiện chất lượng phản hồi. Ảnh được gửi để quét sức khỏe hoặc nhận dạng giống loài được xử lý bởi các mô hình AI của chúng tôi và có thể được giữ lại để cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu sức khỏe thú cưng của bạn để đưa ra các quyết định tự động có tác động pháp lý hoặc tác động đáng kể tương tự đối với bạn.

5. Chia Sẻ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi không bán, giao dịch hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

• • Nhà Cung Cấp Dịch Vụ: Các nhà cung cấp bên thứ ba hỗ trợ vận hành Dịch Vụ của chúng tôi (lưu trữ đám mây, phân tích, xử lý AI), bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật.
• • Yêu Cầu Pháp Lý: Khi được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh của tòa án hoặc cơ quan chính phủ.
• • Chuyển Nhượng Kinh Doanh: Liên quan đến sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, với thông báo cho người dùng.
• • Với Sự Đồng Ý Của Bạn: Bất kỳ mục đích nào khác với sự đồng ý rõ ràng của bạn.

6. Lưu Giữ Dữ Liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động hoặc khi cần thiết để cung cấp Dịch Vụ của chúng tôi. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi tại support@pawinsight.cc. Chúng tôi sẽ phản hồi các yêu cầu xóa trong vòng 30 ngày.

7. Bảo Mật

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép. Bao gồm mã hóa trong quá trình truyền (HTTPS/TLS), lưu trữ mã hóa dữ liệu nhạy cảm, xác thực dựa trên JWT và đánh giá bảo mật thường xuyên. Tuy nhiên, không có phương thức truyền qua internet nào là an toàn 100%.

8. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

Dịch Vụ của chúng tôi không nhắm đến trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức.

9. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Thông tin của bạn có thể được chuyển và xử lý ở các quốc gia khác ngoài quốc gia nơi bạn cư trú, bao gồm các máy chủ đặt tại nhiều khu vực trên toàn thế giới. Chúng tôi đảm bảo các biện pháp bảo vệ phù hợp được áp dụng cho các chuyển giao đó phù hợp với các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.

10. Quyền Của Bạn

Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• • Truy Cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn.
• • Chỉnh Sửa: Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• • Xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn.
• • Tính Di Chuyển: Yêu cầu chuyển dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• • Phản Đối: Phản đối một số loại xử lý nhất định.
• • Rút Lại Sự Đồng Ý: Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý.

Để thực hiện các quyền này, liên hệ với chúng tôi tại support@pawinsight.cc.

11. Thông Báo Đẩy

Chúng tôi có thể gửi thông báo đẩy cho nhắc nhở lịch thú cưng (vắc-xin, cuộc hẹn, tẩy giun). Bạn có thể tắt thông báo đẩy bất cứ lúc nào thông qua cài đặt thiết bị của bạn. Việc tắt thông báo không ảnh hưởng đến khả năng của bạn sử dụng các tính năng khác của Dịch Vụ.

12. Dịch Vụ Của Bên Thứ Ba

Dịch Vụ của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến hoặc tích hợp với các dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: Google Maps để điều hướng phòng khám). Các bên thứ ba này có chính sách bảo mật riêng của họ, và chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động của họ. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét các chính sách bảo mật của bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào bạn truy cập.

13. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng bằng cách đăng chính sách mới trên trang này và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối". Việc tiếp tục sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi sau các thay đổi cấu thành sự chấp nhận chính sách đã được cập nhật.

14. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc các hoạt động dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại: