Dasar Privasi

1. Pengenalan

Selamat datang ke Pawinsight ("kami"). Kami komited untuk melindungi maklumat peribadi dan hak privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat anda apabila anda menggunakan aplikasi mudah alih dan laman web kami (secara kolektif disebut "Perkhidmatan"). Sila baca dasar ini dengan teliti. Jika anda tidak bersetuju dengan terma-termanya, sila hentikan penggunaan Perkhidmatan kami.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

• • Maklumat Akaun: Apabila anda mendaftar, kami mengumpul nama, alamat e-mel, dan kata laluan anda.
• • Maklumat Haiwan Peliharaan: Maklumat yang anda berikan tentang haiwan peliharaan, termasuk nama, spesies, baka, umur, berat, dan sejarah kesihatan.
• • Data Penggunaan: Maklumat tentang cara anda menggunakan aplikasi, termasuk perbualan chat AI, keputusan imbasan kesihatan, dan ciri yang diakses.
• • Maklumat Peranti: Jenis peranti, sistem operasi, pengecam peranti unik, dan maklumat rangkaian mudah alih.
• • Data Lokasi: Dengan kebenaran anda, lokasi anggaran untuk mengesyorkan klinik veterinar berdekatan.
• • Foto & Imej: Imej yang anda muat naik untuk pengimbasan kesihatan AI atau tujuan pengenalan baka.
• • Komunikasi: Rekod surat-menyurat anda dengan kami jika anda menghubungi sokongan.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

• • Untuk menyediakan, mengendalikan, dan menyelenggara Perkhidmatan kami
• • Untuk memproses dan merespons perundingan kesihatan AI anda
• • Untuk menganalisis foto yang dimuat naik untuk pengimbasan kesihatan dan pengenalan baka
• • Untuk menghantar pemberitahuan tolak untuk peringatan kalendar haiwan peliharaan
• • Untuk mengesyorkan klinik veterinar berdekatan berdasarkan lokasi anda
• • Untuk meningkatkan, memperibadikan, dan mengembangkan Perkhidmatan kami
• • Untuk berkomunikasi dengan anda, termasuk sokongan pelanggan
• • Untuk mengesan, mencegah, dan menangani masalah teknikal dan ancaman keselamatan
• • Untuk mematuhi kewajipan undang-undang

4. Ciri AI dan Pemprosesan Data

Ciri AI kami memproses maklumat haiwan peliharaan anda untuk memberikan wawasan kesihatan. Perbualan Chat AI dikaitkan dengan profil haiwan peliharaan tertentu dan disimpan untuk meningkatkan kualiti respons. Foto yang dihantar untuk pengimbasan kesihatan atau pengenalan baka diproses oleh model AI kami dan mungkin disimpan untuk meningkatkan perkhidmatan. Kami tidak menggunakan data kesihatan haiwan peliharaan anda untuk membuat keputusan automatik yang mempunyai kesan undang-undang atau kesan penting yang serupa terhadap anda.

5. Berkongsi Maklumat Anda

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan:

• • Pembekal Perkhidmatan: Vendor pihak ketiga yang membantu mengendalikan Perkhidmatan kami (penggehosan awan, analitik, pemprosesan AI), terikat oleh perjanjian kerahsiaan.
• • Keperluan Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau pihak berkuasa kerajaan.
• • Pemindahan Perniagaan: Berkaitan dengan penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, dengan pemberitahuan kepada pengguna.
• • Dengan Persetujuan Anda: Sebarang tujuan lain dengan persetujuan eksplisit anda.

6. Pengekalan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau seperti yang diperlukan untuk menyediakan Perkhidmatan kami. Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data berkaitan pada bila-bila masa dengan menghubungi kami di support@pawinsight.cc. Kami akan merespons permintaan pemadaman dalam 30 hari.

7. Keselamatan

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat anda daripada akses, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan tanpa kebenaran. Ini termasuk penyulitan dalam transit (HTTPS/TLS), penyimpanan data sensitif yang disulitkan, pengesahan berasaskan JWT, dan penilaian keselamatan berkala. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui internet yang 100% selamat.

8. Privasi Kanak-kanak

Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun. Kami tidak mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah 13 tahun secara sedar. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda telah memberikan kami maklumat peribadi, sila hubungi kami dan kami akan segera memadamkan maklumat tersebut.

9. Pemindahan Data Antarabangsa

Maklumat anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara selain negara tempat tinggal anda, termasuk pelayan yang terletak di pelbagai rantau di seluruh dunia. Kami memastikan perlindungan yang sesuai tersedia untuk pemindahan sedemikian selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai.

10. Hak-hak Anda

Bergantung pada lokasi anda, anda mungkin mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

• • Akses: Meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda.
• • Pembetulan: Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• • Pemadaman: Meminta pemadaman data peribadi anda.
• • Mudah Alih: Meminta pemindahan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.
• • Bantahan: Membantah jenis pemprosesan tertentu.
• • Penarikan Persetujuan: Menarik balik persetujuan pada bila-bila masa di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di support@pawinsight.cc.

11. Pemberitahuan Tolak

Kami mungkin menghantar pemberitahuan tolak untuk peringatan kalendar haiwan peliharaan (vaksin, temujanji, ubat cacing). Anda boleh mematikan pemberitahuan tolak pada bila-bila masa melalui tetapan peranti anda. Mematikan pemberitahuan tidak menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan ciri Perkhidmatan lain.

12. Perkhidmatan Pihak Ketiga

Perkhidmatan kami mungkin mengandungi pautan ke atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga (cth., Google Maps untuk navigasi klinik). Pihak ketiga ini mempunyai dasar privasi mereka sendiri, dan kami tidak bertanggungjawab atas amalan mereka. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar privasi mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang anda akses.

13. Perubahan Dasar

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang perubahan material dengan menyiarkan dasar baru di halaman ini dan mengemas kini tarikh "Kemas kini terakhir". Penggunaan Perkhidmatan kami yang berterusan selepas perubahan merupakan penerimaan dasar yang dikemas kini.

14. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkenaan Dasar Privasi ini atau amalan data kami, sila hubungi kami di: