隐私政策
最后更新：2026 年 4 月 24 日
1. 简介
欢迎使用 Pawinsight（以下简称"我们"）。我们致力于保护您的个人信息及隐私权。本隐私政策说明当您使用我们的移动应用程序和网站（统称"服务"）时，我们如何收集、使用、披露及保护您的信息。请仔细阅读本政策。如您不同意本政策，请停止使用我们的服务。
2. 我们收集的信息
- • 账户信息：当您注册时，我们会收集您的姓名、电子邮件地址和密码。
- • 宠物信息：您提供的宠物相关信息，包括名称、种类、品种、年龄、体重及健康记录。
- • 使用数据：您使用应用程序的相关信息，包括 AI 聊天对话、健康扫描结果及所使用的功能。
- • 设备信息：设备类型、操作系统、设备唯一标识符及移动网络信息。
- • 位置数据：在您授权的情况下，获取大概位置以推荐附近动物诊所。
- • 照片与图片：您上传用于 AI 健康扫描或品种识别的图片。
- • 通信记录：如您联系客服，我们会保留相关通信记录。
3. 我们如何使用您的信息
- • 提供、运营及维护我们的服务
- • 处理并回应您的 AI 健康咨询
- • 分析上传的照片以进行健康扫描和品种识别
- • 发送宠物日历提醒的推送通知
- • 根据您的位置推荐附近动物诊所
- • 改善、个性化并扩展我们的服务
- • 与您沟通，包括客户支持
- • 检测、预防及处理技术问题和安全威胁
- • 遵守法律义务
4. AI 功能与数据处理
我们的 AI 功能会处理您宠物的信息以提供健康洞察。AI 聊天对话与特定宠物档案关联并储存，以改善回应质量。提交用于健康扫描或品种识别的照片会由我们的 AI 模型处理，并可能被保留以改善服务。我们不会使用您宠物的健康数据做出对您具有法律效力或类似重大影响的自动化决策。
5. 信息共享
我们不会出售、交换或出租您的个人信息给第三方。我们可能在以下情况下共享您的信息：
- • 服务提供商：协助运营我们服务的第三方供应商（云端托管、分析、AI 处理），均受保密协议约束。
- • 法律要求：依法律、法院命令或政府机构要求时。
- • 业务转让：涉及合并、收购或资产出售时，并提前通知用户。
- • 经您同意：基于您明确同意的任何其他目的。
6. 数据保留
只要您的账户处于活跃状态或提供服务所需，我们将保留您的个人信息。您可随时通过 support@pawinsight.cc 联系我们，要求删除账户及相关数据。我们将在 30 天内回应删除请求。
7. 安全性
我们采取适当的技术和组织安全措施，保护您的信息免受未授权访问、更改、披露或破坏。措施包括传输加密（HTTPS/TLS）、敏感数据加密储存、JWT 认证及定期安全评估。但网络传输方式无法保证 100% 安全。
8. 儿童隐私
我们的服务不针对 13 岁以下儿童。我们不会在知情情况下收集 13 岁以下儿童的个人信息。如您是家长或监护人，且认为您的孩子向我们提供了个人信息，请联系我们，我们将立即删除相关信息。
9. 国际数据传输
您的信息可能被传输至您居住国以外的国家进行处理，包括位于东南亚及其他地区的服务器。我们确保此类传输符合适用数据保护法规，并采取适当的保障措施。
10. 您的权利
根据您所在地区，您可能对个人数据享有以下权利：
- • 访问：要求获取我们持有的您的个人数据副本。
- • 更正：要求更正不准确或不完整的数据。
- • 删除：要求删除您的个人数据。
- • 可携性：要求以机器可读格式转移您的数据。
- • 异议：对特定类型的处理提出异议。
- • 撤回同意：在基于同意的处理情况下，随时撤回同意。
如需行使这些权利，请联系我们：support@pawinsight.cc。
11. 推送通知
我们可能发送宠物日历提醒的推送通知（如疫苗、预约、驱虫）。您可随时通过设备设置关闭推送通知。关闭通知不影响您使用本服务其他功能的能力。
12. 第三方服务
我们的服务可能包含链接至第三方服务或与之集成（例如 Google Maps 诊所导航）。这些第三方有各自的隐私政策，我们对其做法不负责任。建议您查阅所访问第三方服务的隐私政策。
13. 政策变更
我们可能会不定期更新本隐私政策。我们将通过在本页发布新政策并更新"最后更新"日期，通知您重大变更。变更后继续使用本服务，即表示您接受更新后的政策。
14. 联系我们
如您对本隐私政策或我们的数据处理有任何疑问、顾虑或请求，请联系我们：